Tại sao Messenger gửi Dấu hỏi (& Glyphs lạ khác) & Cách khắc phục sự cố

Bất cứ khi nào một phiên bản iOS mới được phát hành, chắc chắn sẽ có những cơn đau ngày càng tăng. Kể từ khi phát hành iOS 12.1, một số người dùng đã báo cáo rằng một số liên hệ của họ đã nhận được dấu chấm hỏi và các glyph lẻ khác thay vì biểu tượng cảm xúc dự định. Tại sao điều này xảy ra, và bạn có thể làm gì để khắc phục vấn đề? Đừng lo lắng, chúng tôi đã bảo vệ bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các lý do liên hệ của bạn có thể nhận được glyphs ngoài hành tinh từ iPhone của bạn và những gì họ có thể làm để giải quyết vấn đề. Đọc tiếp để tìm hiểu tất cả về những Biểu tượng cảm xúc kỳ lạ này và cách giúp bạn và điện thoại của người liên hệ nói cùng một ngôn ngữ.

Vì vậy, giả sử bạn đang nhắn tin cho cháu gái yêu thích của mình và bạn muốn gửi cho cô ấy một biểu tượng cảm xúc nhún đầu màu đỏ mát mẻ. Bạn nhập biểu tượng cảm xúc thích hợp và nhấn gửi. Trên iPhone của bạn, bạn thấy rõ rằng bạn đã gửi biểu tượng cảm xúc chính xác. Nhưng sau đó vài phút, bạn nhận được phản hồi này, "Biểu tượng cảm xúc đó là gì? Tôi vừa nhận được một glyph kỳ lạ trên điện thoại của mình."

Nghe có vẻ quen? Nếu vậy, liên hệ của bạn có thể bị Hội chứng iOS cũ. Nếu liên hệ của bạn chưa cập nhật iPhone của họ lên iOS 12.1, thì họ sẽ không cài đặt tất cả các Biểu tượng cảm xúc mới tuyệt vời trên iPhone của họ. Thật không may, bạn không thể khắc phục sự cố cho họ, nhưng họ có thể tự giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật iOS của họ. Để giúp liên hệ với bạn, bạn có thể chia sẻ bài viết của chúng tôi về cách cài đặt và sử dụng Biểu tượng cảm xúc đầu đỏ. Điều đó sẽ dạy họ cách cập nhật iOS để họ có thể tăng tốc với bạn và các kỹ năng biểu tượng cảm xúc tuyệt vời của bạn.

Ứng dụng Messenger trên iPad thì sao?

Ngay cả khi liên hệ của bạn đã cập nhật lên iOS 12.1 trên iPhone của họ, nếu họ cũng chưa cập nhật lên iOS 12.1 trên iPad thì họ sẽ thấy một số biểu tượng cảm xúc khó hiểu nếu họ đang xem ứng dụng Messenger trên iPad. Liên hệ của bạn có thể làm theo các hướng dẫn tương tự để cập nhật iOS trên iPhone của họ để cập nhật iPad của họ. Khi họ khởi động lại iPad, họ sẽ sẵn sàng nhắn tin theo cấp độ của bạn.

Nhưng tại sao Liên hệ của tôi lại nhận được Glyphs lạ trên Mac?

Ngoài một vấn đề về iOS, một số người dùng đã báo cáo đã nhìn thấy những hình tượng ngộ nghĩnh trên các phiên bản Messenger trên Mac của họ.

Giải pháp cho vấn đề này phức tạp hơn một chút. Nếu liên hệ của bạn chưa cập nhật Mac OS của họ, thì ngay cả khi họ đã cập nhật iPhone, một số Biểu tượng cảm xúc sẽ bị mất dịch khi xem trên Mac. Liên hệ của bạn sẽ cần cập nhật máy Mac của họ và bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn đó tại bộ phận hỗ trợ của Apple. Sau khi liên hệ của bạn cập nhật hệ điều hành Mac, họ sẽ muốn xóa bộ nhớ cache dữ liệu iCloud, điều họ có thể làm bằng cách làm theo cùng với cách hỗ trợ khác này của Apple trong phần Xóa tất cả nội dung được lưu trong phần cuối của bài viết.

Trong khi bạn đang ở đó, bạn có thể muốn nói với người liên hệ của mình để đăng ký nhận bản tin Tip of the Day của chúng tôi để họ có thể theo kịp bạn và các kỹ năng nhắn tin biểu tượng cảm xúc độc ác của bạn. Chúc mừng nhắn tin!